Terms of Sales

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DU PASS BOWLING

Raison sociale : PLAZA REIMS THILLOIS
SIRET / RCS : 42265409500013
Adresse du siège social : ZAC DE THILLOIS, 51370 THILLOIS

1. PRÉAMBULE
   Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à l'ensemble des ventes du Pass Bowling proposé par BOWLING PLAZA, réseau national de centres de Bowling. L'achat ou l'utilisation du Pass implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV, sans réserve ni restriction. Celles-ci peuvent évoluer. Il appartient au titulaire du Pass d'en consulter régulièrement la version à jour sur le site ou en établissement.

2. DESCRIPTION DU PRODUIT
   Le Pass Bowling permet à son titulaire de bénéficier, pendant 4 semaines consécutives, des avantages suivants dans tous les Bowling Plaza de France :

• Bowling illimité 7j/7, hors samedi de 19h00 à 02h00
• Location de chaussures incluse
• Tarifs réduits pour jusqu'à 5 accompagnateurs (9,90€ TTC par accompagnateur/session avec chaussures)
• -15% sur toute la carte (hors samedi à partir de 19h)
• Tarifs préférentiels sur le matériel de bowling
• Accès aux pistes huilées (vert, bleu, rouge)
• Accès illimité à la fontaine d'eau

Ce Pass ne donne accès à aucune autre activité hors Bowling.

3. PRIX ET FRAIS
   Catégories tarifaires :

• U11 / U17 / U25 : 19,60€ TTC

• Adultes (25+) / Seniors (50+) : 24,60€ TTC
  Frais d'inscription : 24,60€ TTC à la première souscription et en cas de réinscription après désactivation du Pass.

4. MODALITÉS D'ACHAT
   Le Pass peut être souscrit :

• En ligne sur l'application "Pass Bowling by Bowling Plaza"

• Directement en établissement
  En cas d'achat à distance (en ligne), le consommateur bénéficie d'un délai de rétractation de 14 jours, conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, sauf si l'accès au service a déjà commencé.

5. DURÉE, RENOUVELLEMENT ET PAUSE
   Le Pass est valable 4 semaines, sans engagement. Il est renouvelé automatiquement toutes les 4 semaines, à 05h du matin, au tarif initial souscrit. Exemple : un Pass pris le 01/01 se renouvellera le 29/01 à 05h. Si le Pass a été acheté en promotion, le renouvellement pourra se faire au tarif public en vigueur (19,60€ ou 24,60€ TTC).
   Le Pass peut être mis en pause à tout moment :

• Depuis l'application (menu > profil > abonnements > pause)

• Directement en établissement
  
  En cas de mise en pause, le Pass reste actif jusqu'à la date de renouvellement. Passé ce délai, il est automatiquement résilié sans prélèvement. Tout mois entamé est dû. Aucun remboursement n'est possible.

6. CONDITIONS D'UTILISATION
   L'accès aux pistes est soumis à la présentation d'un Pass actif, sans défaut de paiement. Le Pass est personnel et non cessible. L'accès au Bowling illimité ne donne pas de priorité de piste. En cas d'affluence, Bowling Plaza peut :

• Regrouper plusieurs porteurs de Pass

• Demander de libérer la piste temporairement

• Reprogrammer l'accès à une autre heure selon disponibilité
  Les accompagnateurs doivent respecter les mêmes conditions. Pour certains événements, un supplément tarifaire peut être demandé aux porteurs de Pass.

7. RÉSERVE ET SUSPENSION
   Bowling Plaza se réserve le droit de suspendre ou résilier un Pass, sans justification, notamment en cas de comportement inapproprié, sans remboursement, même partiel. Il est interdit d'organiser un événement dans un centre Bowling Plaza sans autorisation écrite préalable.

8. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
   Les données collectées lors de la souscription au Pass sont traitées par BOWLING PLAZA dans le respect du RGPD. Pour toute demande, modification ou suppression : billetterie@plazabowling.fr ou adresse postale du centre Bowling concerné. Responsable RGPD : Pierre VASSE. Le client accepte expressément d'être contacté par téléphone, SMS ou email, dans le cadre de la gestion de son Pass ou d'offres commerciales. Conformément à la loi, vous pouvez vous inscrire sur la liste d'opposition Bloctel (www.bloctel.gouv.fr).

9. LITIGES ET RÉCLAMATIONS
   Pour toute réclamation, merci de contacter en priorité : billetterie@plazabowling.fr. En cas de litige non résolu amiablement, le consommateur peut saisir : un médiateur de la consommation via www.mediation-conso.fr ou tout autre mécanisme prévu par la loi.

10. LOI APPLICABLE
    Les présentes CGV sont soumises au droit français.

11. NON-TRANSFÉRABILITÉ ET FRAUDE
    Toute tentative de prêt, de revente ou d’usage frauduleux du Pass peut entraîner sa désactivation immédiate, sans remboursement. L'identité du porteur peut être demandée à tout moment par le personnel du Bowling.

12. MODIFICATION DU SERVICE
    Bowling Plaza se réserve le droit de modifier les conditions d’utilisation du Pass, les services associés (horaires, types de réductions, etc.) ou son prix, sous réserve d’en informer les utilisateurs au moins 7 jours avant l’application de ces modifications.

13. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
    Bowling Plaza ne saurait être tenu responsable en cas d’impossibilité d’accès temporaire aux pistes pour cause de force majeure, maintenance, ou saturation. Mais également en cas de privatisation, de forte affluence ou suite à toute décision de Bowling Plaza de rendre les pistes indisponibles aux Pass. Aucun remboursement, même partiel, ne pourra être effectué dans ces cas.

14. CONDITIONS DE PAIEMENT / REFUS DE PRÉLÈVEMENT
    En cas d'échec de paiement, le Pass est automatiquement suspendu jusqu'à régularisation. Aucun accès ne sera autorisé pendant la suspension.

15. ARCHIVAGE ET PREUVE ÉLECTRONIQUE
    Les données enregistrées dans les systèmes informatiques de Bowling Plaza constituent la preuve des transactions passées par le client.